Policy di spedizione
Da dove viene il pacco?
I pacchi partono esclusivamente dall’Italia, sono prodotti tutti made in Italy.
Dove possiamo spedire?
Riguardo.net spedisce in: EUROPA, USA, CANADA, EMIRATI ARABI, CINA, GIAPPONE, MESSICO.
Tempi e costi di Spedizione
Gli ordini vengono elaborati entro due giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine. Una volta portato a termine l’acquisto e ricevuta la mail di conferma d’ordine, gli ordini verranno evasi.
Gli ordini vengono consegnati dal Lunedì al Venerdì dalle 9.00 alle 17.00. le consegne non vengono effettuate nei giorni festivi e prefestivi.
I costi di spedizione variano a seconda della dimensione, del peso e della destinazione.
Puoi dichiarare il pacco come regalo?
No, il servizio di corriere non accetta la dichiarazione come regalo per lo sdoganamento.
IVA o imposta all’importazione inclusa?
Per le vendite sul territorio italiano L’IVA è sempre inclusa, per tutte le vendite esterne al suolo italiano i prodotti non comprendono IVA.
Il prezzo del nostro prodotto non include l’IVA o le tasse di importazione della destinazione della spedizione
Eventuali tasse di importazione/doganali sono a carico del cliente e non di Riguardo.net.
Modalità di consegna
Le consegne dei prodotti si effettuano all’indirizzo indicato nella procedura d’acquisto attraverso il vettore DHL in tutto il territorio italiano e nei territori sopra citati. Riguardo.net non si riserva nessuna responsabilità per eventuali comportamenti irregolari assunti da parte del vettore. Il corriere non consegna su appuntamento, non garantisce la consegna in orari particolari, né la chiamata prima della consegna ma è consigliabile comunque fornire un contatto telefonico qualora ci fossero difficoltà nel riconoscere il luogo della consegna o, in caso di destinatario assente, essere contattati per concordare un appuntamento per la riconsegna.
È possibile scegliere come indirizzo di spedizione il luogo più comodo: la propria residenza, l’ufficio o l’indirizzo di un’altra persona purchè ci sia tu o un tuo incaricato al momento della consegna dell’ordine.
Nessuna responsabilità può essere imputata a noi in caso di ritardo nella consegna di quanto ordinato.
Al momento della consegna sei tenuto a verificare che l’imballo risulti integro e che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel ddt.
Eventuali danni all’imballo o al prodotto devono essere immediatamente contestati al corriere apponendo la RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA, sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento di consegna del corriere non potrai opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Nel caso di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato l’ordine verrà annullato e ti saranno addebitati i costi di spedizione.
Qualora qualche prodotto presentato sul portale non sia più disponibile o in vendita al momento della conclusione dell’acquisto, ti verrà comunicato entro 24 ore dalla ricezione dell’ordine l’inconveniente e provvederemo al rimborso completo dell’importo il prima possibile e comunque non oltre 15 giorni dalla ricezione dell’ordine.
Ritiro in negozio
È possibile acquistare online e ritirare i prodotti in uno dei nostri punti vendita, pagando anticipatamente online. Al momento dell’acquisto provvederemo ad appartare il prodotto scelto, se ancora disponibile, e ti contatteremo via mail o telefonicamente per informarti presso quale punto vendita ritirarlo.